Google के अधिकारियों ने सभी हाथों से टेस्टी मीटिंग में कर्मचारियों को बताया कि बार्ड एआई केवल खोज के बारे में नहीं है

गूगल बार्ड नामक कंपनी के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इंजन की पिछले महीने की गड़बड़ी की घोषणा से अधिकारियों को गिरावट से निपटना जारी है, लेकिन गंदगी को साफ करने के उनके प्रयासों से कार्यबल में और भ्रम पैदा हो रहा है।

सीएनबीसी द्वारा प्राप्त ऑडियो के अनुसार, गुरुवार को एक व्यापक बैठक में, अधिकारियों ने कंपनी के आंतरिक फोरम डोरी से सवालों के जवाब दिए, जिसमें बार्ड के आसपास की प्राथमिकताओं से संबंधित अधिकांश टॉप-रेटेड मुद्दे शामिल थे। इसके बाद से यह पहली कंपनीव्यापी बैठक है गूगल कर्मचारियों ने नेतृत्व, विशेष रूप से सीईओ सुंदर पिचाई की आलोचना की, जिस तरह से इसने Google के चैटजीपीटी प्रतियोगी बार्ड की घोषणा को संभाला।

वॉल स्ट्रीट ने बार्ड रोलआउट के लिए Google पैरेंट अल्फाबेट को दंडित किया है, इस चिंता पर स्टॉक को कम कर दिया है कि कंपनी के मुख्य खोज इंजन को विस्थापित होने का खतरा है क्योंकि उपभोक्ता अंततः एआई-संचालित प्रतिक्रियाओं की ओर मुड़ते हैं जो अधिक संवादात्मक और रचनात्मक उत्तरों की अनुमति देते हैं। कर्मचारियों ने Google की प्रारंभिक सार्वजनिक प्रस्तुति को “जल्दबाज़ी,” “गलत” और “अन-गूगल” कहा।

बार्ड के उत्पाद प्रमुख जैक क्रॉज़्ज़िक ने गुरुवार को अपने सभी हाथों की शुरुआत की, और डोरी से निम्नलिखित प्रश्न का उत्तर दिया, जिसे सीएनबीसी द्वारा देखा गया था।

“बार्ड और चैटजीपीटी बड़े भाषा मॉडल हैं, ज्ञान मॉडल नहीं। वे मानव-ध्वनि पाठ उत्पन्न करने में महान हैं, वे यह सुनिश्चित करने में अच्छे नहीं हैं कि उनका पाठ तथ्य-आधारित है। हमें क्यों लगता है कि बड़ा पहला आवेदन खोज होना चाहिए, जो कि इसका दिल सच्ची जानकारी खोजने के बारे में है?”

क्रॉस्कीक ने तुरंत जवाब दिया, “मैं बस बहुत स्पष्ट होना चाहता हूं: बार्ड खोज नहीं है।”

“यह एक प्रयोग है जो एक सहयोगी एआई सेवा है जिसके बारे में हमने बात की,” क्रॉस्कीक ने कहा। “उत्पाद का उपयोग करने में जो जादू हम पा रहे हैं वह वास्तव में इस रचनात्मक साथी के रूप में है जो आपको कल्पना के लिए स्पार्कप्लग बनने में मदद करता है, आपकी जिज्ञासा का पता लगाता है, आदि।”

लेकिन क्रॉस्कीक ने यह कहते हुए तुरंत कार्रवाई की, “हम उपयोगकर्ताओं को इसे खोज की तरह उपयोग करने से नहीं रोक सकते।”

उन्होंने कहा कि Google अभी भी उन लोगों की सेवा कर रहा है जो इसे खोज के लिए उपयोग करना चाहते हैं, यह दर्शाता है कि कंपनी ने “इसे खोजें” नामक आंतरिक उपयोग के लिए एक नई सुविधा का निर्माण किया है।

“हम वहां से जुड़े प्रश्नों को बेहतर बनाने की कोशिश करने जा रहे हैं, साथ ही उपयोगकर्ताओं को हमारे विश्वास को रिले करने जा रहे हैं,” क्रॉस्कीक ने कहा। उन्होंने कहा कि उपयोगकर्ता एक टैब देखेंगे जो कहता है कि “अन्य ड्राफ्ट देखें”, जो लोगों को खोज-जैसे परिणामों से दूर कर देगा।

“लेकिन जैसा कि आप अधिक खोज-उन्मुख यात्राओं में शामिल होना चाहते हैं, हमारे पास पहले से ही इसके लिए एक उत्पाद है – इसे खोज कहा जाता है,” उन्होंने कहा।

बार्ड को खोज से अलग करने का प्रयास प्रारंभिक रणनीति में एक धुरी का संकेत देने के लिए प्रकट हुआ, जो कि कर्मचारियों ने सीएनबीसी को बताया और हाल के सप्ताहों में परिचालित आंतरिक मेमों पर आधारित था। बार्ड की घोषणा की अगुवाई में, Google के अधिकारियों ने बार-बार कहा कि जिस तकनीक को वह आंतरिक रूप से विकसित कर रहा था वह खोज के साथ एकीकृत हो सकती है।

कई Google कर्मचारी, जिन्होंने नाम नहीं बताने के लिए कहा क्योंकि वे इस मामले पर बोलने के लिए अधिकृत नहीं थे, उन्होंने सीएनबीसी को बताया कि अधिकारियों के असंगत जवाबों ने अधिक भ्रम पैदा किया है।

एलिजाबेथ रीड, खोज के लिए इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष, ने गुरुवार को कंपनी के बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) के व्यापक उपयोग पर ध्यान केंद्रित करते हुए क्रॉस्कीक की टिप्पणियों को प्रतिध्वनित किया।

“जैसा कि जैक ने कहा, बार्ड वास्तव में खोज से अलग है,” रीड ने कहा। “एलएलएम को खोज में लाने का हमारा बहुत लंबा इतिहास है,” उसने बर्ट और मम नाम के मॉडल का हवाला देते हुए कहा।

लेकिन जब कंपनी एलएलएम के साथ प्रयोग कर रही है, तो वह “इस बात का ध्यान रखना चाहती है कि खोज क्या है,” रीड ने कहा।

पिछले महीने गूगल की घोषणा में उसने कई बार सर्च का जिक्र किया था।

कंपनी ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा, “हम खोज के साथ शुरू करते हुए इन नवीनतम एआई प्रगति को अपने उत्पादों में लाने के लिए काम कर रहे हैं।”

उसी हफ्ते, पेरिस में एक खोज कार्यक्रम में, Google सर्च बॉस प्रभाकर राघवन ने बार्ड का उपयोग कैसे किया जा सकता है, इसके कुछ नए उदाहरणों का खुलासा किया। और घोषणा के बाद, कंपनी के नेताओं ने सभी कर्मचारियों से बार्ड का परीक्षण करने और गलत उत्तरों को फिर से लिखने में मदद करने का आग्रह किया, “इसे ठीक करने की बड़ी जिम्मेदारी” का हवाला देते हुए।

सीएनबीसी ने पहले भी बताया था कि कंपनी विभिन्न बार्ड-एकीकृत होम सर्च पेज डिजाइनों का परीक्षण कर रही थी।

एक अन्य टॉप रेटेड प्रश्न ने गुरुवार को पिचाई से बार्ड के लिए अलग-अलग उपयोग के मामलों के बारे में पूछा, क्योंकि Google कर्मचारियों को खोज और “तथ्यात्मक जानकारी के साथ प्रश्नों को फिर से लिखने” में मदद करने के लिए कहा गया था।

पिचाई ने अपनी प्रतिक्रिया में कहा, “यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि यह प्रायोगिक है।” “इन उत्पादों की सीमाओं को भी स्वीकार करना अति महत्वपूर्ण है।” वे सीमाएँ कुछ ऐसी हैं जिन्हें उन्होंने अतीत में संबोधित किया है।

पिचाई ने कहा कि बार्ड के साथ, “आप एलएलएम के साथ बातचीत करने के लिए उपयोगकर्ताओं की क्षमता को उजागर कर रहे हैं,” जो समय के साथ बेहतर होगा। “और जाहिर है हम इसके शीर्ष पर उत्पाद इंजीनियरिंग कर रहे हैं,” उन्होंने कहा।

पिचाई ने कहा, “इस तरह के उत्पाद जितने अधिक लोगों का उपयोग करते हैं, उतने ही बेहतर होते हैं।” “यह एक अच्छा चक्र है।”

फरवरी में बार्ड के Google के लॉन्च के बाद, अल्फाबेट के शेयर की कीमत लगभग 9% गिर गई, यह सुझाव देते हुए कि निवेशक Microsoft से बढ़ती प्रतिस्पर्धा के प्रकाश में और अधिक की उम्मीद कर रहे थे, जो कि चैटजीपीटी निर्माता ओपनएआई में एक बड़ा निवेशक है।

कर्मचारी अच्छी तरह से जानते हैं कि परिचय कैसे प्राप्त हुआ।

डोरी के एक कर्मचारी की टिप्पणी को जोर से पढ़ा गया, “पहला सार्वजनिक प्रदर्शन मनोबल गिराने वाला था, हमारे स्टॉक को एक शून्य में भेज दिया, और बड़े पैमाने पर मीडिया कवरेज को आमंत्रित किया।” फिर सवाल आया, “वास्तव में क्या हुआ?” और अनुरोध “कृपया अपने स्पष्ट विचार साझा करें कि बार्ड लॉन्च में क्या गलत हुआ।”

पिचाई ने उत्तर क्रॉज़्ज़िक को संदर्भित किया, जिन्होंने सीधे उत्तर दिए बिना विषय के चारों ओर नृत्य किया।

“इस तरह के प्रश्न उचित हो सकते हैं और हम इस तथ्य को दोहराना चाहते हैं कि बार्ड ने लॉन्च नहीं किया है,” क्रॉस्कीक ने कहा। “हमने दुनिया को स्वीकार किया कि यह कुछ ऐसा है जिसे हम प्रयोग कर रहे हैं – हम इसका परीक्षण कर रहे हैं। लेकिन अभी उद्योग में बहुत उत्साह है।”

क्रॉस्कीक ने आयोजित एक कार्यक्रम का भी संदर्भ दिया माइक्रोसॉफ्ट का उस सप्ताह मुख्यालय, जिसमें कंपनी ने दिखाया कि कैसे OpenAI की तकनीक बिंग खोज परिणामों और अन्य उत्पादों को शक्ति प्रदान कर सकती है।

“आप देखते हैं कि चैटजीपीटी की कहानियां एक ऐसी घटना के साथ मेल खाती हैं जो हम कर रहे हैं जो वास्तव में खोज पर केंद्रित थी,” क्रॉस्कीक ने कहा। “बाहरी धारणा के आसपास चुनौतियां हो सकती हैं लेकिन, जैसा कि आपने आज सुना, हम बार्ड के परीक्षण पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखते हैं।”

क्रॉस्कीक ने कहा कि Google “उपयोगकर्ताओं के हाथों में उनकी रचनात्मकता को पकड़ने के लिए तकनीक” प्राप्त करने के लिए उत्साहित है।

पिचाई ने कहा, “यह एक गहन समय है।”

पिचाई ने कहा, “ब्लॉग पोस्ट का उद्देश्य यह था कि एक बार जब हमने तय कर लिया कि हम बाहरी विश्वसनीय परीक्षकों के पास जा रहे हैं, तो चीजें लीक हो सकती हैं और यह महत्वपूर्ण है कि हम इसे पोस्ट करें।” “हमने अभी तक उत्पाद लॉन्च नहीं किया है। और जाहिर है जब हम लॉन्च करेंगे, हम स्पष्ट करेंगे कि यह एक प्रायोगिक उत्पाद है।”

पिचाई ने कहा कि कंपनी वार्षिक डेवलपर सम्मेलन Google IO के बाद अधिक जानकारी प्रदान करने की उम्मीद करती है। Google ने अभी तक घटना की तारीखों की घोषणा नहीं की है।

डोरी की एक अन्य शीर्ष रेटेड कर्मचारी टिप्पणी ने कहा, “एआई लॉन्च करना एक रणनीति के बिना घुटने की प्रतिक्रिया जैसा लगता है।”

पिचाई ने यह कहते हुए अपनी प्रतिक्रिया शुरू की कि Google किसी भी अन्य कंपनी की तुलना में AI अनुसंधान और विकास पर अधिक पैसा खर्च करता है।

“मैं इस सवाल के आधार से असहमत हूं” उन्होंने हंसते हुए कहा। “हम लंबे समय से एआई पर गहराई से काम कर रहे हैं। आप इस मायने में सही हैं कि, हमें उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करना है और यह सुनिश्चित करना है कि हम ऐसी चीजें बना रहे हैं जो प्रभावशाली हों।” उन्होंने कहा, “उपयोगकर्ता इनपुट प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होने जा रहा है, इसलिए इसे ठीक करना महत्वपूर्ण है। ।”

कंपनी के शीर्ष प्रतिभा के नुकसान के संबंध में एक सवाल का जवाब देने के लिए पिचाई ने Google के एआई प्रमुख जेफ डीन को ऑल-हैंड मीटिंग में बुलाया था। विशेष रूप से, यह सवाल पूछा गया कि Google ने इतने महत्वपूर्ण लोगों को क्यों खो दिया जो एआई के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रमुख आर्किटेक्चर के बारे में एक कागज पर सूचीबद्ध थे।

डीन ने कहा, “मुझे लगता है कि यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि यह एक सुपर-प्रतिस्पर्धी क्षेत्र है।” “इस प्रकार के कौशल वाले लोग उच्च मांग में हैं।”

डीन ने कहा कि Google के पास “दुनिया की दो सर्वश्रेष्ठ AI अनुसंधान टीमें हैं” और “AI में कला की स्थिति को आगे बढ़ाने के लिए कंधे से कंधा मिलाकर काम करने वाले लोग हैं।”

डीन ने कहा, बाजार में प्रतिस्पर्धा के बावजूद, “हमारे पास कागजों में चीजों को बाहर निकालने की क्षमता है, लेकिन हम उन उत्पादों पर भी काम करते हैं जो हर दिन लाखों उपयोगकर्ताओं को छूते हैं।”

पिचाई ने कहा कि, “पिछले कुछ हफ्तों में, हम कुछ ऐसे लोगों से बात कर रहे हैं जो Google में शामिल होना चाहते हैं, जो वास्तव में ग्रह पर सर्वश्रेष्ठ एमएल शोधकर्ताओं और इंजीनियरों में से कुछ हैं।”

Google प्रवक्ता ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।

घड़ी: Google को अपनी चैटबॉट तकनीक से दूसरा लाभ मिल सकता है