कॉलम: कैलिफ़ोर्नियावासी अपने इलेक्ट्रॉनिक्स की मरम्मत के अधिकार के पात्र हैं — भले ही बिग टेक इससे घृणा करते हों

अब कई वर्षों से, तकनीकी कंपनियां और निर्माता उपभोक्ताओं के लिए अपने सामान को ठीक करने का सरल कार्य करना कठिन और कठिन बना रहे हैं। वे महत्वपूर्ण भागों को रोकते हैं और मैनुअल की मरम्मत करते हैं, और यहां तक ​​​​कि सॉफ़्टवेयर लॉक भी स्थापित करते हैं जो इसे बनाते हैं ताकि केवल अधिकृत खुदरा विक्रेता – और स्वयं निर्माता – मरम्मत कर सकें। एक प्रीमियम पर, बिल्कुल।

जब आप इसे इस तरह से देखते हैं तो यह शिकारी व्यवहार जैसा लगता है, लेकिन अभी तक, यह ज्यादातर काम कर चुका है – पिछली बार जब आपका फोन, स्मार्ट घड़ी या टैबलेट खराब हो गया था, तो सोचें। क्या आपने इसे ठीक करने का प्रयास किया? क्या आपने इसे मरम्मत की दुकान पर ले जाने पर विचार किया? या क्या आपने कंधे उचकाए, इसे एक दराज में धकेल दिया, यह लगा कि यह बहुत समय लेने वाला, महंगा और ठीक करने में असुविधाजनक था और, ठीक है, आप शायद वैसे भी एक नए के कारण थे?

अगर आप ज्यादातर लोगों की तरह हैं, तो आप अपग्रेड के लिए गए थे। और इसमें कोई शर्म की बात नहीं है — ठीक यही बात Apple और Samsung जैसी कंपनियों ने हमें करने के लिए दी है। यह डिज़ाइन द्वारा है कि वे इसे कठिन महसूस कराते हैं।

यही कारण है कि कैलिफोर्निया के सांसदों को इस प्रवृत्ति को बदलना चाहिए, अब ऐसा करने का एक प्रमुख अवसर है। डेमोक्रेटिक सेन। स्टॉकटन के सुसान तालामंटेस एगमैन एसबी 244 को प्रायोजित किया हैएक ऐसा विधेयक जो कैलिफ़ोर्निया में मरम्मत के अधिकार के रूप में जाना जाने वाला कानून बनाएगा।

यह एक बड़ा सौदा होगा – मरम्मत का अधिकार देश भर के राज्यगृहों के माध्यम से अपना रास्ता बना रहा है; पिछले साल, न्यूयॉर्क ने अपनी तरह का पहला बड़ा कानून पारित किया, और इस साल की शुरुआत में, कोलोराडो ने कृषि उपकरणों के लिए एक समान कानून पारित किया (आश्चर्यजनक रूप से बड़ी बात, क्योंकि जॉन डीरे सहित ट्रैक्टर निर्माताओं ने अपने वाहनों को सॉफ्टवेयर के साथ लॉक करना शुरू कर दिया था, जिससे उपकरण की मरम्मत करना एक बड़ा दर्द है, या निषेधात्मक रूप से महंगा है)।

यदि मरम्मत का अधिकार कैलिफोर्निया में पारित हो जाता है – न केवल देश की सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था और सबसे अधिक आबादी वाला राज्य बल्कि तकनीकी उद्योग का भी घर – यह वास्तव में एक शक्तिशाली संकेत होगा।

बिल में डिवाइस निर्माताओं को कुछ महत्वपूर्ण चीजें करने की आवश्यकता होगी: उपभोक्ताओं को किसी भी “डिजिटल लॉक” को खोलने का एक तरीका दें जो उन्हें अपना सामान ठीक करने से रोक सकता है, मरम्मत मैनुअल को सार्वजनिक कर सकता है और उन उपभोक्ताओं को पुर्जे बेच सकता है जो उन्हें खरीदना चाहते हैं।

बहुत सरल, और सामान्य ज्ञान!

इस प्रकार, आपको यह जानकर आश्चर्य नहीं होगा कि कानूनों की मरम्मत का अधिकार अस्तित्व में सबसे लोकप्रिय कानूनों में से एक है। जैसा कि अभूतपूर्व रूप से लोकप्रिय — पिछले साल, पोलिटिको/मॉर्निंग कंसल्ट पोल पाया कि 69% पंजीकृत मतदाताओं ने मरम्मत के अधिकार का समर्थन किया। 10 में से लगभग 7 लोग, बाएं और दाएं संयुक्त, इन कानूनों को पसंद करते हैं। ऐसे युग में जहां राष्ट्रपति के लिए समर्थन 44% के आसपास है और कोई भी किसी भी बात पर सहमत नहीं हो सकता है, 69% एक तरह का चमत्कार है। कैलिफ़ोर्निया में, समर्थन स्तर और भी अधिक है, लगभग 75%।

यह शायद इसलिए है क्योंकि यह सिर्फ समझ में आता है: आपने किसी चीज के लिए पैसे दिए हैं, आप उसके मालिक हैं। जिस कंपनी ने इसे आपको बेचा है, उस पर आपका कोई अधिकार नहीं होना चाहिए आपको इसे ठीक करने से रोकता है अगर यह टूट जाता है। उस कंपनी को वास्तव में आपके द्वारा बेची गई चीज़ को ठीक करना आसान बनाना चाहिए, कठिन नहीं।

अगर मुझे इसके बारे में पूरी तरह से दंड मिलता है, तो मैं कहूंगा कि रूढ़िवादी मरम्मत के अधिकार का समर्थन करते हैं क्योंकि यह DIY भावना को बढ़ावा देता है और पैसे बचाता है, और उदारवादी इसे पसंद करते हैं क्योंकि इसका मतलब कम लैंडफिल है और तकनीक के हाथों से कुछ नियंत्रण छीन लेता है एकाधिकार। शायद दोनों पक्ष पसंद करते हैं।

और पैसा बचाना सभी को पसंद होता है। उपभोक्ता वकालत समूह CalPIRG की एक रिपोर्ट पाया गया कि औसत अमेरिकी परिवार हर साल नए इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदने में करीब 1,767 डॉलर खर्च करता है।

यूएस पीआईआरजी के एक उपभोक्ता अधिवक्ता सैंडर कुशेन ने मुझे बताया कि, मरम्मत के अधिकार के साथ, परिवार उस राशि से लगभग $382 प्रति वर्ष बचत करते हैं। कुल मिलाकर, अकेले कैलिफ़ोर्निया में बचत के रूप में लगभग $5 बिलियन की राशि होगी।

कुशेन कहते हैं, “वह पैसा है जो लोग अपने घरों पर भोजन पर खर्च कर सकते हैं,” और इलेक्ट्रॉनिक्स पर नहीं कि उन्हें वैसे भी बदलना नहीं चाहिए। “परिवार अभी संघर्ष कर रहे हैं, और मरम्मत पर बचत करने का अवसर महत्वपूर्ण है।”

वह पर्यावरणीय लाभों की ओर भी इशारा करते हैं, यह देखते हुए कि ई-कचरा इस समय दुनिया में सबसे तेजी से बढ़ने वाली अपशिष्ट धारा है, और मरम्मत का अधिकार कानून हमारे लैंडफिल पर आसानी से जाने का एक गंभीर तरीका है – एक बिंदु टाइम्स संपादकीय बोर्ड ने पिछले सप्ताह ही रेखांकित किया.

अंत में, स्थानीय अर्थव्यवस्थाओं के लिए मरम्मत महत्वपूर्ण है। स्वतंत्र मरम्मत की दुकानें स्थानीय व्यवसाय हैं जो रोजगार सृजित करते हैं और एक वास्तविक सामाजिक अच्छाई प्रदान करते हैं। और कई लोग संघर्ष कर रहे हैं क्योंकि Apple और अन्य निर्माताओं ने मरम्मत पर शिकंजा कस दिया है।

“कई स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों से हमने बात की,” कुशेन कहते हैं, “उनके लिए बहुत जरूरी है।” इसके बहुत सारे कारण हैं, लेकिन एक बड़ा कारण यह है कि वे केवल मशीनों का खर्च नहीं उठा सकते हैं और बड़े निर्माताओं को अब अधिकृत रूप से प्रमाणित होने के लिए मरम्मत की दुकानों की आवश्यकता होती है – और वे उपकरण और मैनुअल प्राप्त नहीं कर सकते हैं बिल्कुल मरम्मत करने की जरूरत है।

इसी तरह का बिल पिछले साल सैक्रामेंटो में आया था, लेकिन समिति में उसकी मृत्यु हो गई। साल पहले भी ऐसा ही हुआ था। कुशेन कहते हैं कि पिछले साल, उन्होंने उस प्रयास के लिए समर्थन हासिल करने के लिए बहुत सारे मरम्मत व्यवसायों को बुलाया और उन्होंने इस साल फिर से ऐसा किया। “हमने इनमें से बहुत सी दुकानों को समर्थन मांगने के लिए वापस बुलाया है – और वे व्यवसाय से बाहर हो गए हैं।”

बहुत सी छोटी दुकानों के लिए, यह जीवन और मृत्यु का मामला है। तो होल्डअप क्या है? यदि बिल अत्यधिक लोकप्रिय है, कैलिफ़ोर्निया वासियों के पैसे बचाता है, पर्यावरण की मदद करता है और रोजगार सृजित करता है, तो संभवतः इसे आगे बढ़ने से क्या रोक सकता है?

तीन अनुमान, और छोटे की गिनती नहीं है।

हां, यह बिग टेक है, जैसा कि हमने स्पष्ट किया है, इसकी सामग्री की तदर्थ मरम्मत को रोकने में रुचि है। मरम्मत का अधिकार लोगों को कम नए उपकरण खरीदने के लिए प्रेरित करेगा, या इन कंपनियों को मिलने वाली अधिकृत मरम्मत सेवाओं के लिए भुगतान करने से मना कर देगा। अब, वे यह नहीं कहते कि सामान ज़ोर से है — मरम्मत का अधिकार बहुत लोकप्रिय है। वे कहते हैं कि नियमित पुराने मरम्मत करने वाले लोगों को संभालने के लिए उपकरण बहुत जटिल हैं, इसलिए केवल वे उपभोक्ताओं द्वारा सही कर सकते हैं। वे कहते हैं कि स्वतंत्र फिक्सर एक सुरक्षा जोखिम हैं। वह बीएस है, और एफटीसी रिपोर्ट से कम कुछ भी नहीं दिखाया गया है।

नहीं, यह कॉर्पोरेट गेममैनशिप का एक पुराने जमाने का मामला है।

रिपेयर कंपनी IFixit के सस्टेनेबिलिटी डायरेक्टर एलिजाबेथ चेम्बरलेन ने कहा, “कैलिफ़ोर्निया में टेक लॉबिस्ट्स की बहुत बड़ी उपस्थिति है,” और हम जानते हैं कि यह बिल पास होने के जितना करीब होगा, उतना ही वे ओवरटाइम काम करेंगे। (पूर्ण प्रकटीकरण: मैंने अतीत में IFixit के लिए कुछ संपादकीय सलाह दी है।)

चेम्बरलेन कहते हैं, “एक बार जब बिल इसे विनियोग समिति के माध्यम से बना देता है, तो यह सीनेट के तल पर चला जाता है।” अगर यह वहां से गुजरता है, तो उसे राज्य विधानसभा से गुजरना पड़ता है। “हमें लगता है कि यह एक महान बिल है और इसे एक मजबूत मौका मिला है। लेकिन इसे टेक लॉबिस्ट गैंटलेट से आगे बढ़ाना होगा।

सीनेट विनियोग समिति के अध्यक्ष, बुर्बैंक के डेमोक्रेट एंथोनी पोर्टेंटिनो ने कभी यह नहीं बताया कि पूर्व के बिलों को क्यों रोक दिया गया। लेकिन यह शर्त लगाने का अच्छा कारण है कि इसका उस टेक लॉबी से कुछ लेना-देना है।

लेकिन चेम्बरलेन और कुशेन दोनों सोचते हैं कि यह समय अलग हो सकता है – न्यूयॉर्क और कोलोराडो में मरम्मत के अधिकार के साथ गति की वास्तविक भावना है, और जनता ने इस मुद्दे को बेहतर तरीके से जान लिया है। बरबैंक और उससे आगे की सभी स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों के लिए, आइए आशा करते हैं कि पोर्टेंटिनो और कंपनी बिल को स्वीकृति की मोहर दें। ऐसे बहुत कम मुद्दे हैं जहां वास्तव में हर कोई जीतता है (मुझे लगता है, Apple और सैमसंग, मानव इतिहास की दो सबसे अमीर कंपनियों को छोड़कर) और हर कोई एक कानून के बारे में खुश है, लेकिन मरम्मत का अधिकार उनमें से एक है।

कैलिफ़ोर्निया अपना सामान ठीक करने में सक्षम होने का हकदार है। आइए इसे होने दें।