नेटफ्लिक्स ने अमेरिका सहित 100 से अधिक देशों में पासवर्ड-साझाकरण पर सख्ती के साथ-साथ अपने विज्ञापन-समर्थित स्तर के कारण नए ग्राहकों में उल्लेखनीय वृद्धि देखी।
लॉस गैटोस, कैलिफ़ोर्निया स्थित स्ट्रीमर ने गैर-भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं पर अपनी योजनाओं के लिए साइन अप करने के लिए दबाव डालने या अपने पसंदीदा नेटफ्लिक्स शो और फिल्मों तक पहुंच खोने का जोखिम उठाने के बाद, दूसरी तिमाही में 5.89 मिलियन ग्राहक जोड़े। फैक्टसेट के अनुसार, यह वृद्धि विश्लेषकों की 1.81 मिलियन अतिरिक्त ग्राहकों की अपेक्षा से अधिक है।
ग्राहकों की संख्या में बढ़ोतरी से राजस्व और कमाई में बढ़ोतरी हुई।
नेटफ्लिक्स का राजस्व दूसरी तिमाही के दौरान एक साल पहले की तुलना में 2.7% बढ़कर लगभग 8.2 बिलियन डॉलर हो गया। शुद्ध आय लगभग $1.5 मिलियन थी, जबकि एक साल पहले यह $1.4 मिलियन थी। कंपनी विश्लेषकों की राजस्व अपेक्षाओं से थोड़ी चूक गई, लेकिन लाभ में 1.29 मिलियन डॉलर के अनुमान को पीछे छोड़ दिया।
नेटफ्लिक्स ने कहा कि उसे उम्मीद है कि तीसरी तिमाही में उसका राजस्व बढ़कर 8.5 बिलियन डॉलर हो जाएगा, जो एक साल पहले की समान अवधि से 7% अधिक है, और यह दूसरी तिमाही में लगभग उसी संख्या में ग्राहकों को जोड़ेगा क्योंकि यह गैर-भुगतान वाले नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं को सदस्यता लेने के लिए प्रेरित करना जारी रखता है और अपने विज्ञापन आधार का विस्तार करता है।
कंपनी ने कहा कि पासवर्ड प्रतिबंधों को लागू करने के उसके प्रयास उसके राजस्व आधार के 80% से अधिक तक पहुंच गए हैं और इसकी भुगतान-साझाकरण योजनाओं के प्रभावी होने से पहले की तुलना में उन क्षेत्रों में बिक्री में वृद्धि देखी गई है।
यदि नेटफ्लिक्स का प्रक्षेप पथ जारी रहा तो अन्य स्ट्रीमर्स पर अधिक पासवर्ड क्रैकडाउन हो सकता है।
“अगर यह निश्चित रूप से नेटफ्लिक्स के लिए काम करता है [other companies will] ऐसा करें,” वेसबश सिक्योरिटीज में इक्विटी रिसर्च के प्रबंध निदेशक माइकल पच्टर ने कहा, जिनकी नेटफ्लिक्स के स्टॉक पर आउटपरफॉर्म रेटिंग है।
यह बढ़ावा 2022 की कठिन पहली छमाही के बाद आया है, जब नेटफ्लिक्स को ग्राहकों की गिरावट का सामना करना पड़ा और पासवर्ड-शेयरिंग पर नकेल कसने और अपने प्लेटफॉर्म पर विज्ञापनों से वर्षों तक दूर रहने के बाद एक नई, सस्ती, विज्ञापन-समर्थित योजना लॉन्च करने की योजना की घोषणा करके राजस्व बढ़ाने के लिए संघर्ष किया।
वे दांव सफल होते दिख रहे हैं।
नेटफ्लिक्स ने कहा कि उसकी विज्ञापन योजना की सदस्यता पहली तिमाही से दोगुनी हो गई है, लेकिन टियर का उपयोग करने वाले सदस्यों की कम संख्या के कारण विज्ञापन राजस्व अभी भी रिपोर्ट करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
नेटफ्लिक्स ने बुधवार को जारी एक शेयरधारक पत्र में कहा, “शुरू से विज्ञापन व्यवसाय बनाना आसान नहीं है और हमें आगे बहुत मेहनत करनी है, लेकिन हमें विश्वास है कि समय के साथ हम विज्ञापन को कई अरब डॉलर की वृद्धिशील राजस्व धारा में विकसित कर सकते हैं।”
ऑडियंस एनालिटिक्स फर्म सांबा टीवी और मार्केट रिसर्च कंपनी हैरिसएक्स के आंकड़ों के अनुसार, पिछले साल लॉन्च की गई विज्ञापन-समर्थित योजना ने नए उपयोगकर्ताओं को नेटफ्लिक्स की ओर आकर्षित किया है, जिसने मार्च में अमेरिकी वयस्कों का सर्वेक्षण किया था। कंपनियों के आंकड़ों के अनुसार, सर्वेक्षण में भाग लेने वाले और $6.99 मासिक विज्ञापन-समर्थित योजना के लिए साइन अप करने वाले अधिकांश अमेरिकी वयस्क नेटफ्लिक्स ग्राहकों ने अधिक महंगे स्तर से डाउनग्रेड नहीं किया।
बिना विज्ञापन के नेटफ्लिक्स देखने की कीमत भी बढ़ गई है। कंपनी ने अमेरिका और ब्रिटेन में नए या फिर से जुड़ने वाले सदस्यों के लिए अपने सबसे सस्ते विज्ञापन-मुक्त स्तर को हटा दिया, जिसकी लागत $9.99 प्रति माह थी। मूल योजना के मौजूदा अमेरिकी उपयोगकर्ता उस कीमत पर विज्ञापनों के बिना देखना जारी रख सकते हैं। नेटफ्लिक्स के मानक प्लान की कीमत यूएस में $15.49 प्रति माह है
दूसरी तिमाही में, नेटफ्लिक्स ने ऐसे शो लॉन्च किए जिन्होंने बड़े पैमाने पर दर्शकों को आकर्षित किया। लोकप्रिय कार्यक्रमों में “क्वीन चार्लोट” और “एक्सओ, किटी” शामिल हैं, जो रोमांस श्रृंखला “ब्रिजर्टन” में प्रदर्शित रानी और “टू ऑल द बॉयज़ आई हैव लव्ड बिफोर” फिल्मों में सबसे छोटी बहन पर आधारित स्पिन-ऑफ हैं।
लेकिन आगे चुनौतियां भी हैं.
नेटफ्लिक्स और अन्य हॉलीवुड स्टूडियो फिल्म और टीवी लेखकों और अभिनेताओं के नेतृत्व में हड़ताल में उलझे हुए हैं। एक्टर्स गिल्ड एसएजी-एएफटीआरए और राइटर्स गिल्ड ऑफ अमेरिका द्वारा आयोजित, समूह स्ट्रीमिंग शो से अधिक वेतन, उनकी नौकरियों को खतरे में डालने वाली कृत्रिम बुद्धिमत्ता से सुरक्षा और स्ट्रीमिंग सेवाओं पर कार्यक्रम कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, इस पर अधिक पारदर्शिता पर जोर दे रहे हैं।
कुछ लोगों ने इसे “नेटफ्लिक्स स्ट्राइक” कहा है, क्योंकि कंपनी को लेखकों और अभिनेताओं को भुगतान करने के बिजनेस मॉडल को बदलने में अग्रणी के रूप में देखा गया था।
नेटफ्लिक्स के सह-मुख्य कार्यकारी टेड सारंडोस ने कहा कि हड़ताल का “वह परिणाम नहीं था जो हम चाहते थे,” उन्होंने कहा कि उनके पिता एक इलेक्ट्रीशियन यूनियन का हिस्सा थे। एक यूनियन परिवार में पले-बढ़े सारंडोस ने कहा कि उन्हें पता है कि हड़ताल से परिवारों पर भावनात्मक और आर्थिक रूप से कितना बुरा असर पड़ सकता है।
सारंडोस ने बुधवार को एक कमाई प्रस्तुति के दौरान कहा, “हम जल्द से जल्द एक समझौते पर पहुंचने के लिए बेहद प्रतिबद्ध हैं।”
विश्लेषकों का कहना है कि नेटफ्लिक्स अपनी सामग्री की बड़ी सूची के कारण लंबी अवधि की हड़ताल में सबसे अच्छी स्थिति वाले मनोरंजन स्टूडियो में से एक है, जिसका एक महत्वपूर्ण हिस्सा दक्षिण कोरिया जैसे विदेशों में उत्पादित होता है। कुछ अंतर्राष्ट्रीय कार्यक्रम दुनिया भर में सफल हुए हैं और आम तौर पर इन्हें बनाना सस्ता पड़ता है, जिसमें “स्क्विड गेम” भी शामिल है, जो नेटफ्लिक्स की अब तक की सबसे लोकप्रिय श्रृंखला है।
पच्टर ने कहा, “नेटफ्लिक्स, कैटलॉग के मिश्रण और विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय के मिश्रण के कारण, यह स्कैंडिनेवियाई शो, कोरियाई शो से भर सकता है।” “इसलिए वे समझौता करने के लिए सबसे कम प्रेरित हैं।”
नेटफ्लिक्स का स्टॉक बुधवार को 0.6% की बढ़त के साथ 477.59 डॉलर प्रति शेयर पर बंद हुआ। बाद के घंटों के कारोबार में स्टॉक 8.7% नीचे था।